プロバイダ「plala」をご利用のお客様

現在、プロバイダに「plala」をご利用のお客様の環境で、タイムアウトが頻繁に起こるという現象が起きております。
もしプロバイダに「plala」をお使いでしたら、解決方法として、下記の手順で「パケットフィルターレベル」を切り替えてお試しください。
ただし、セキュリティレベルをOFFに切り替えますので、お客様のご判断の上で行ってください。
※設定の際プロバイダとの契約時に発行されたユーザＩＤとパスワードが必要となります。

1. Plalaの「セキュリティプラス1」ページにアクセスします。
2. 「ネットバリアベーシック」というタイトルの下に、メニューが6つ並んでいますので、真ん中の「各種手続」を選択します。
3. 「設定」というグレーのボタンをクリックし、ログイン画面を表示します。
4. ユーザＩＤと本パスワードを入力してログインします。
   ※ユーザＩＤと本パスワードは契約書等に書かれていると思います。
5. メニューの中から「サービスメニュー変更」を選択します。
6. 「パケットフィルタ」と「Winnyフィルタ」に『レベル0(OFF)』を選択し、「確認画面へ」ボタンをクリックします。
   ※plala設定マニュアルによりますと、サービスメニューの変更後、変更後のサービスメニュー（レベル設定）が反映されるまで30分程度かかります。設定の変更が反映されてから、サロンファクトリーをご利用ください。
7. 確認画面の「■サービスメニュー登録内容を下記の通り変更します。」という部分の「パケットフィルタ」の値が『レベル0(OFF)』であることを確認していただき「登録」ボタンをクリックします。

※手順2で選択していただいた「各種手続」の右側の「設定・マニュアル」というメニューから、設定のマニュアルがご覧いただけます。上記の手順で設定できない場合、そちらをご覧ください。
※「Plala」のホームページは運営側の都合により変更される場合があります。