いつもサロンファクトリーをご利用頂きまして、ありがとうございます
カスタマーサポートの高橋でございます

今回は、サロンファクトリーの顧客一覧などにある「CSVファイル出力」ボタン
についてご紹介させていただきます。

●CSVファイルで何ができるか？
　CSVファイルは、エクセル等の表計算ソフトに取込むことができます。

　つまり、顧客一覧、売上の計算などをエクセルで管理することができます。
　エクセルを利用すれば印刷もできてしまうのでとても便利です

●CSVファイル出力に必要なもの
　オプション「バックアップ機能」のお申込みが必要です。

　オプション「バックアップ機能」についてはこちら
　http://www.salonfactory.jp/ver3/option/setsumei/backup.html

●CSVファイル出力の手順

　１．サロンファクトリーの一覧等にある「CSVファイル出力」ボタンを押します。
　２．画面の指示に従い、ファイルを出力します。

　操作マニュアルはこちらになります
　http://www.salonfactory.jp/member/manual/backup/06.html
　（会員専用ページのログイン画面が表示される場合は、
　　ログインをしていただき、再度上記のURLにアクセスしてください）

ご紹介は以上となります。

余談ですが、オプション「バックアップ機能」はCSVファイル出力の他に、
データのバックアップを取ることができます。

バックアップにつきましては下記の記事をご覧ください。
http://www.salonfactory.jp/blog/2012/09/post-50.html

今後とも、サロンファクトリーをどうぞよろしくお願いいたします

いつもサロンファクトリーをご利用頂き、ありがとうございます
カスタマーサポートの高橋でございます。

３月にサロンファクトリーが大幅パワーアップいたします

サーバーを増強いたします

　　より快適なサロンファクトリーをご利用いただくために、
　　サーバーを増強いたします。

　　増強予定日は、2013年3月25日　作業時間は2時間を予定しております。
　　その間はサロンファクトリーにログインができなくなります。
　　詳しい情報は、後日告知いたします。

　　増強後はサロンファクトリーのアクセス時間が向上します。
　　現在のサーバーと増強後のサーバーとの速度比較を行った結果、
　　全体的にアクセス時間が短縮されていることを確認いたしました。

　　　結果は以下の通りです。　
　　（顧客データ登録数：約3万件）

　　・顧客検索（約1000件に絞って検索）：約6割短縮
　　・顧客CSV出力（約5000件）：約5割短縮
　　・起動時、利用者選択からメイン画面が開くまでの時間：約2割短縮
　　・バックアップの時間：約3割短縮

　　（上記の結果は弊社の環境にて行ったものです。
　　　データ登録件数やお客様の環境によっては
　　　違う結果となる場合がございます。予めご了承ください。）

3日間サロファクホームページが閲覧できなくなります。

　　2013年3月22日から25日の間、サーバー増強作業のため
　　サロンファクトリーのホームページが閲覧できなくなります。

　　サロンファクトリー本体からのアクセスは可能です
　　「オプション」、「マニュアル」、「問合せ」等

　　ご迷惑おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

今後とも、サロンファクトリーをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもサロンファクトリーをご利用頂きまして、ありがとうございます
カスタマーサポートの高橋でございます。

試用ユーザーとしてご利用されている方へ、大事なご連絡がございます

2013年3月4日からユーザー登録が必須　になり、
試用ユーザーではご利用いただけなくなります。

3月4日以降、試用ユーザーのデータは削除対象となりますので
ユーザー登録を行わなかった場合、継続でのご利用ができなくなります。
継続利用される場合はユーザー登録をお願いいたします。

ユーザー登録の方法につきましてはこちら
http://www.salonfactory.jp/ver3/try/index.html

お問合せで「自分が試用ユーザーなのかわかりません・・・」という内容を
いただきましたので、見分け方を追記いたします

見分け方（2つあります）

A.
　試用ユーザーの方は、サロンファクトリーにログイン後
　「ユーザ登録をお願いします。」画面が表示されます。

B.
　サロンファクトリーを30日以上ご利用であれば、ユーザー登録されております。
　（試用ユーザーの方は、30日間の制限があります。
　30日間を経過しますと「ユーザー登録」しない限り
　サロンファクトリーを利用することができなくなります。）

今後とも、サロンファクトリーをどうぞよろしくお願いいたします

いつもサロンファクトリーをご利用頂き、ありがとうございます！
カスタマーサポートの高橋でございます。

最近、「サロンファクトリーにデータを取り込みたいのですが…」といった
お問合せをいただいております。

今回は、この「データの取り込み」に関しましてご紹介をさせていただきます。

サロンファクトリーでは、
顧客データをファイルから一度に複数件登録することができます。

excelで管理している顧客データや他の顧客管理ソフトの顧客データを、
サロンファクトリーに移し変える場合に利用できます。

—-「データの取り込み」について——————————————

●サロンファクトリーに取り込み可能な情報
　「顧客情報」のみとなります。
　顧客情報は、以下の10個の項目を登録することができます。

　１．顧客名
　２．顧客名カナ
　３．性別
　４．生年月日
　５．住所
　６．電話番号
　７．携帯番号
　８．Ｅメールアドレス
　９．会員コード
　10．備考

●取り込みに必要なこと
　・ユーザー登録
　　取り込みにはユーザー登録が必要です。

　・CSVファイル形式の顧客データ
　　（データ内容については操作マニュアルをご参照ください。）

●取り込みの大まかな手順
　１．CSVファイル形式の顧客データを作成します。
　２．【SalonFactory Tool】を起動します。
　３．「顧客一括登録」ボタンを押し、指示に従い顧客データの登録を行います。

詳細につきましては、
会員ページの操作マニュアルをご覧くださいませ。

↓操作マニュアル（下記のページの「顧客を一括登録する」項目をご覧ください）
http://www.salonfactory.jp/member/manual/shoki/index.html
（会員専用ページのログイン画面が表示される場合は、
ログインをしていただき、再度上記のURLにアクセスしてください）

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サロンファクトリーに移行をお考えの方、ぜひご活用くださいませ

今後共、サロンファクトリーをどうぞよろしくお願いいたします。